信用卡逾期调解案例

       申请人：许某某，性别：男，1985年出生。许某某称自己于2019年1月10日向某某银行股份有限公司菏泽分行申领了信用卡，期间使用情况一直良好，因为2019年年底疫情爆发，导致收入不稳定，家庭接连出现变故，于2021年导致该信用卡逾期，截止2024年4月17日，共计结欠透支款总额44023.72元（含本金21178.05元，利息及违约金22845.67元）。本人主观意愿上不想逾期，无奈经济情况一直不好，直到2024年家庭生活情况出现好转，但是信用卡因逾期产生的违约金额也大幅增加。后经多方了解，来到菏泽市牡丹区数科金融纠纷调解中心进行咨询，于2024年5月6日递交了调解申请，希望银行结合现实情况，减免全部的利罚息，只偿还本金。2024年5月8日，调解员李庆涛受理该案件，并与当事人许某某联系到某某银行股份有限公司菏泽分行消费金融部负责人，向银行方面介绍了许某某的情况，并说出了当事人许某某的想法，银行方面也是给予了积极配合，由于银行方面的规定，无法给到全部减免利罚息，但是结合当事人许某某的情况，愿意申请给于一定的减免。后又做当事人许某某的思想工作，也愿意接受银行给予的减免政策，双方签订了调解协议，并按照协议内容履行。当事人许某某对菏泽市牡丹区数科金融纠纷调解中心调解员李庆涛调解工作感到非常满意，并赠送锦旗表示感谢。

车贷逾期调解案例

2023年7月，接到指派调解案件，是某银行有限公司菏泽市分行的车贷逾期案件，被告人赵某山是郓城县农村一普通村民，诉讼标的额65000块钱左右。

拨打当事人的电话，是其儿子（赵某德）接听，小伙子接听电话态度特别好，并告知我方，案涉车辆，是其父亲购买，由于其父亲出了车祸，目前变成无民事行为能力人，完全封闭管理。并表示主动承担这笔债务，想跟银行协商进行还款处理。

本着谨慎起见，跟银行负责人沟通之后，特意去郓城跟当事人儿子（赵某德）见面，通过实地考察走访，了解到被告人一家都是老实本分的普通老百姓，除了打个零工，就是靠着农村种地收入，没有经商，也没有其他额外收入，赵某山确实因为车祸丧失民事行为能力。目前赵某德也是刚刚结婚，妻子在家照顾刚刚一岁的孩子，母亲为了给父亲赵某治病，也已外出打工，一家所有的重担都压在了赵某德的肩上。赵某德为了维持家里的开支，居然瞒着家人，每个月还偷偷去卖两次血，看到他提供的卖血的数据，还有那张被生活压力折磨的跟他实际年龄不相符的迷茫的眼神，当时我们心里说不出的心疼。

经过调解，当事人赵某德与某银行有限公司菏泽市分行达成调解协议。为进一步减轻当事人负担，回来后，我把实际了解的情况汇报给了调解中心负责人，决定免除赵某某所有调解费用，并承诺后续可以提供免费的法律援助，赵某德表示感谢。